L’usage des applications mobiles se répand: les usagers sont de plus en plus nombreux à les utiliser, quels que soient leur âge et leur maîtrise du numérique. Il s’agit même de l’un des outils les plus utilisés par les habitants A titre d’exemple en période de Covid, cette fonctionnalité d’informations en temps réel s’est révélée particulièrement utile : les citoyens étaient très demandeurs d’informations ciblées concernant spécifiquement leur commune (horaires des centres de vaccination ou possibilités de se tester, par exemple).
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